سياسة الشحن

في Solight، نحرص على توصيل طلباتكم بكل احترافية وسرعة، لضمان تجربة تسوّق مميزة من لحظة الطلب وحتى الاستلام.

مناطق الشحن:

نقوم بالشحن لجميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

مدة تجهيز الطلب:

• يتم تجهيز الطلب خلال 1 - 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.

• في فترات المواسم أو التخفيضات، قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا أطول قليلًا.

مدة التوصيل:

• بعد تجهيز الطلب، يتم تسليمه لشركة الشحن، وتستغرق عملية التوصيل عادة 2 - 7 أيام عمل حسب المدينة.

شركة الشحن:

يتم الشحن من خلال شركات توصيل موثوقة لضمان وصول الطلب في أفضل حالة وفي الوقت المحدد.

تكلفة الشحن:

• تظهر تكلفة الشحن عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب المدينة أو العروض الترويجية.

تتبع الشحنة:

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع لمتابعة حالة الطلب حتى وصوله.

ملاحظات هامة:

• يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي تأخير.

• في حال تأخر استلام الشحنة من قبل العميل، قد يتم إرجاعها، ويتحمّل العميل رسوم إعادة الشحن إن وُجدت